ИТ-аутсорсинг для бизнеса обслуживание серверов и ПК

Надежная и профессиональная техническая поддержка ИТ-инфраструктуры с моментальной реакцией на запросы и эффективным решением проблем с заботой о пользователях.

Аккредитованы
в Минцифре

Преимущества абонентского обслуживания

Что Net Admin предлагает клиентам?

IT-аутсорсинг – это оперативное решение всех технических вопросов, безопасность вашей инфраструктуры и экономия на внутреннем штате сотрудников.

Для собственников и руководителей бизнеса Net Admin – это персональная команда экспертов, помогающая в принятии решений.

Мы предлагаем перспективу долгосрочного сотрудничества и стремимся стать вашим партнером на долгие годы.

IT-аутсорсинг - это всё, что необходимо вашему бизнесу, в формате одной услуги. Мы применяем экспертный подход и возьмем на себя все вопросы по IT.

кибербезопасность

координация с поставщиками услуг

неограниченные выезды

мониторинг всех сервисов

четкий SLA

консультация пользователей

ежедневная поддержка

единое окно

предварительный расчет

Калькулятор IT-аутсорсинга

Передайте управление IT-инфраструктурой
вашей компании нашим экспертам.

Сколько у вас пользователей?

Из них удаленно

Сколько у вас серверов?

Из них виртуальных

Количество NAS

Количество принтеров и МФУ

Сколько у вас офисов

Итого: 0

стоимость услуг

Стоимость IT-аутсорсинга

Наименование услуги

Поддержка рабочих мест: компьютеры и ноутбуки (удаленно)

Поддержка рабочих мест: компьютеры и ноутбуки (с выездами)

Поддержка физического сервера

Поддержка виртуального сервера (VPS)

Поддержка системы хранения данных (NAS)

Поддержка периферийного оборудования: принтеры, МФУ и пр.

Администрирование локальной сети и доступа в Интернет

Цена

*

от 790 руб.

от 990 руб.

от 2800 руб.

от 2300 руб.

от 2000 руб.

от 500 руб.

от 3000 руб.

Заказать услугу

* Итоговый бюджет IT-аутсорсинга формируется индивидуально. Мы рассчитываем стоимость после детального анализа ваших бизнес-задач, текущего состояния ИТ-инфраструктуры и специфики запросов вашей компании

ЗАКАЗАТЬ

Заказать

подробнее об услуге

Что в себя включает услуга ИТ-аутсорсинг?

Планово-профилактическое обслуживание и постоянный мониторинг систем

Установка, настройка и регулярное обновление операционных систем и прикладного программного обеспечения

Восстановление работоспособности техники после сбоев и устранение неисправностей

Ремонт и модернизация стационарных компьютеров и ноутбуков

Консультационная и техническая поддержка пользователей

Организация резервного копирования и защита корпоративных данных

Комплексная организация новых рабочих мест: подбор, закупка и ввод в эксплуатацию компьютерной техники

Компьютеры

Профилактическое обслуживание и мониторинг показателей отказоустойчивости

Установка критических обновлений и необходимого серверного программного обеспечения

Полноценное администрирование, добавление и конфигурация ролей сервера

Техническое обслуживание, ремонт и модернизация серверного оборудования

Организация системы резервного копирования (бекапов) и регулярный контроль её корректности

Комплексная защита информации от внешних угроз и вредоносного программного обеспечения

Настройка безопасного удалённого доступа к серверам

Серверы

Установка, подключение и настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы)

Полный цикл работ: проектирование, монтаж, модернизация и расширение локальной вычислительной сети (ЛВС)

Настройка политик доступа в интернет, контроль сетевого трафика и взаимодействие с интернет-провайдером

Обеспечение сетевой безопасности и защита от внешних угроз

Объединение удалённых офисов или объектов в единую защищённую сеть

Постоянный мониторинг производительности и стабильности работы сети

Локальная сеть

Установка, подключение и настройка принтеров, МФУ и прочей офисной периферии

Ремонт и плановое профилактическое обслуживание устройств

Организация доставки оборудования в авторизованный сервисный центр и обратно

Консультации пользователей по корректной эксплуатации оргтехники

Помощь в подборе и закупке наиболее оптимальных моделей техники под задачи компании

Оргтехника

Заинтересовало предложение?

Укажите ваш email или номер телефона и мы подготовим для Вас коммерческое предложение

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и получение полезной информации

Поддержка 24/7

SLA

Мониторинг всех серверов и сервисов

Работа по превентивному устранению возможных проблем

Экстренные выезды специалистов

Глубокий анализ IT-инфраструктуры, ведение документации

Взаимодействие с поставщиками услуг (Интернет, Телефония, 1С )

Консультация пользователей по работе ПО

Неограниченная удаленная поддержка (ПК, периферия)

Формирование ТЗ, постановка задач и контроль исполнения

Системный подход вместо разовых решений

Фиксированный бюджет на IT в месяц, легкое планирование

Абонентское обслуживание

Разовые
работы

Комфорт абонентского обслуживания

Скачать пример договора

документация

Прозрачность и ответственность в рамках SLA

Мы строим сотрудничество на принципах юридической и финансовой ответственности. Качество нашей работы фиксируется в SLA (Service Level Agreement), где четко прописаны дедлайны: от времени реакции на тикет до визита инженера в офис. Вы заранее знаете состав парка техники, график обслуживания и список всех доступных сервисов.

Ваша информационная безопасность защищена соглашением NDA. Конфиденциальность данных гарантирована законом как в период действия договора, так и в течение 5 лет после его завершения.

В договоре мы фиксируем следующие параметры:

Регламент обслуживания: точное время реакции и прибытия специалиста по заявке.

График: общее время технической поддержки и адреса всех обслуживаемых офисов.

Реестр активов: полный перечень компьютерной техники и сервисов на сопровождении.

Каналы связи: удобные способы подачи заявок для ваших сотрудников.

Прозрачность: четкий список основных и дополнительных услуг, включенных в стоимость.

Клиенты об IT-аутсорсинге

Николай С.

директор логистического центра

Сотрудничество с Net Admin в рамках IT-аутсорсинга позволило нам систематизировать работу всех цифровых сервисов. Коллеги обеспечивают высокий уровень доступности систем и оперативно реагируют на инциденты. Передача непрофильных функций на внешнее сопровождение существенно оптимизировала наши операционные расходы.

Ольга Викторовна

руководитель финансового департамента

Выражаем благодарность за качественное сопровождение ИТ-инфраструктуры. Профессиональный подход к администрированию серверов и своевременное выполнение регламентных работ гарантируют стабильность наших бизнес-процессов. Отмечаем строгое соблюдение сроков и высокий уровень ответственности специалистов.

Александр

владелец производственного предприятия

Переход на аутсорсинговую модель управления ИТ стал стратегически верным решением. Специалисты компании провели аудит парка техники и внедрили эффективную систему удаленного мониторинга. Благодаря этому количество критических сбоев в работе инженерных отделов сократилось до минимума.

Сергей К.

партнер юридической компании

Взаимодействуем по договору аутсорсинга ИТ-услуг уже более двух лет. Ключевым приоритетом для нас является отказоустойчивость систем и конфиденциальность данных. Команда полностью закрывает задачи по поддержке серверного оборудования и обеспечению кибербезопасности, действуя строго в рамках правового поля.

Татьяна Юрьевна

управляющая частным медицинским центром

Для нашей компании критично наличие актуальных лицензий и стабильная работа специализированного ПО. Выбрав Net-Admin для ИТ-поддержки, мы получили комплексный подход: от закупки оборудования до тонкой настройки сетевых экранов. Это надежный партнер, ориентированный на результат.

Владимир

директор по развитию торговой сети

Опыт совместной работы подтвердил высокую квалификацию команды в вопросах масштабирования ИТ-ресурсов. Аутсорсинг позволил нам быстро запускать новые торговые точки, подключая их к общей сети в кратчайшие сроки. Рекомендуем Net-Admin как эксперта в области системной интеграции и поддержки бизнеса.

Ответы на вопросы

Здесь собраны частые вопросы клиентов, чтобы вы могли быстро разобраться в услугах, процессе работы и преимуществах сотрудничества с нами.

FAQ

Более 5000 рабочих мест
на обслуживании

0+

Более 15 лет успешной работы

0

Работаем 365 дней в году

0

87% заявок решаются
в рамках 30 минут

0%

Реакция на заявку до 10 минут

0

Факты и цифры,
которыми гордимся

Нам доверяют

Будем рады предоставить контакты этих и других наших клиентов для получения обратной связи по нашей работе!

наши клиенты

Какой результат даёт работа с Net Admin?

Вы получаете стабильную ИТ-инфраструктуру без сбоев и форс-мажоров. Сотрудники работают без жалоб, а техподдержка решает редкие обращения быстро и чётко. Все технические задачи выполняются незаметно для бизнеса — в фоновом режиме и вне рабочего времени.

Результаты

Наша задача в том, чтобы вы забыли о проблемах с ИТ и отдали 100% энергии развитию вашего бизнеса!

После первых месяцев работы с Net Admin у Вас гарантированно не будет актуальных проблем в ИТ. Пользователи будут обращаться в техническую поддержку в случае необходимости, а все регламентные работы мы будем производить в нерабочее время.

Возможно даже, Вас посетит мысль, что все стало как-то спокойно... Никаких форс-мажоров в IT, никаких внезапных поломок и сбоев, а ваши сотрудники перестали Вам жаловаться.

Если у Вас появятся новые потребности или задачи, мы среагируем на это незамедлительно. Вы получите конкретные ответы и практичные предложения.