Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры компаний в Москве

Профессиональная поддержка, настройка, обновление и оптимизация операционных систем, офисных пакетов и специализированных бизнес-приложений. Обеспечиваем устранение программных сбоев, контроль лицензионной чистоты, защиту от вирусов, централизованное развертывание софта и стабильную работу баз данных. Надежная альтернатива штатному системному администратору от аккредитованной ИТ-компании.

Аккредитованы
в Минцифре

стратегическое управление инфраструктурой

Что Net Admin предлагает для вашей ИТ-инфраструктуры?

Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры компаний — это сквозной контроль всех цифровых систем бизнеса, оперативное устранение любых технических инцидентов и непрерывное масштабирование сети. Это позволяет полностью исключить риски простоев и существенно сэкономить на содержании раздутого штата внутренних ИТ-специалистов разного профиля.

Для собственников и руководителей бизнеса Net Admin — это персональная команда экспертов (от инженеров Helpdesk до системных архитекторов и специалистов по кибербезопасности), помогающая принимать правильные решения по модернизации инфраструктуры. Мы не просто закрываем разовые заявки, а выстраиваем единую, прозрачную и отказоустойчивую ИТ-среду, которая работает как швейцарские часы.

Мы предлагаем перспективу долгосрочного сотрудничества и берем на себя полную юридическую ответственность за стабильность вашего бизнеса, стремясь стать вашим надежным технологическим партнером на долгие годы.

ит-консалтинг

мониторинг всех сервисов

четкий SLA

консультации и поддержка

мгновенное реагирование

Кибербезопасность

единое окно

Предварительный расчет

Калькулятор стоимости поддержки ИТ-инфраструктуры

Узнайте ориентировочный бюджет на комплексное сопровождение вашей ИТ-инфраструктуры за пару кликов. Укажите количество рабочих мест, серверов и филиалов, чтобы получить базовую оценку. Точная стоимость фиксируется в договоре после бесплатного технического аудита систем./p>

Сколько у вас пользователей?

Из них удаленно

Сколько у вас серверов?

Из них виртуальных

Количество NAS

Количество принтеров и МФУ

Сколько у вас офисов

Итого: 0

тарифы

Стоимость комплексной технической поддержки ИТ-инфраструктуры

Наименование услуги

Комплексное обслуживание узлов

Поддержка физического сервера (Windows / Linux)

Поддержка виртуального сервера / Облачного хоста (VPS)

Поддержка рабочего места сотрудника (ПК + периферия + софт)

Сетевые и облачные сервисы

Управление корпоративной почтовой системой (Exchange, Яндекс 360)

Мониторинг информационной безопасности и уязвимостей (SIEM)

Администрирование центрального маршрутизатора и Firewall

Сопровождение облачной инфраструктуры (Yandex Cloud, Selectel)

Настройка и контроль резервного копирования всей ИТ-среды

Объединение офисов и складов в единый защищенный контур VPN

Технический надзор и взаимодействие с ИТ-подрядчиками (провайдеры, 1С)

Цена

*

2800 руб.

2300 руб.

990 руб.

3000 руб.

5000 руб.

Заказать услугу

* Итоговый бюджет IT-аутсорсинга формируется индивидуально. Мы рассчитываем стоимость после детального анализа ваших бизнес-задач, текущего состояния ИТ-инфраструктуры и специфики запросов вашей компании

ЗАКАЗАТЬ

Заказать

5000 руб.

3000 руб.

2000 руб.

4000 руб.

Дополнительные услуги сопровождения

Базовые тарифы на поддержку инфраструктуры в месяц

Объект администрирования

До 10 ПК, 1 роутер, облачная почта

До 25 ПК, 1 физический сервер, сеть

До 50 ПК, кластер серверов, Wi-Fi

От 50 ПК, гибридная среда, филиалы

Цена

*

от 9900 руб.

от 24 500 руб.

от 49 000 руб.

Индивидуально

Заказать услугу

ЗАКАЗАТЬ

Заказать

подробнее об услуге

Что входит в услугу технической поддержки ИТ-инфраструктуры?

Администрирование серверов на Windows Server и Linux.

Развертывание и балансировка виртуальных сред Hyper-V, VMware, Proxmox. Оптимизация работы баз данных SQL и серверов 1С для максимального быстродействия.

Поддержка серверов и виртуализации

Полноценная безлимитная поддержка сотрудников компании. Настройка компьютеров, ноутбуков, операционных систем и офисного ПО.

Моментальная удаленная помощь при программных сбоях и вирусах.

Наша задача — объединить все разрозненные элементы вашей ИТ-среды в единую, стабильную и защищенную систему, готовую к любым бизнес-нагрузкам.

Обслуживание рабочих мест и Helpdesk

Поддержка активного сетевого оборудования (MikroTik, Cisco).

Сегментация сетей (VLAN), настройка бесшовного Wi-Fi, объединение удаленных филиалов через защищенные VPN-каналы и обслуживание IP-АТС.

Администрирование сетей и телефонии

Защита ИТ-периметра от хакерских атак и шифровальщиков.

Настройка систем предотвращения вторжений (IDS/IPS). Организация автоматического резервного копирования всех данных в изолированное облако.

Комплексная безопасность и бэкапы

Заинтересовало предложение?

Укажите ваш email или номер телефона и мы подготовим для Вас коммерческое предложение

Отправляя заявку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и получение полезной информации

Проактивный мониторинг серверов, сетей и сервисов в режиме 24/7

Финансовая и юридическая ответственность за простои по SLA

Наличие команды взаимозаменяемых экспертов разного профиля

Разработка комплексного плана катастрофоустойчивости (DRP)

Контроль за обновлением всех систем безопасности и закрытием уязвимостей

Ведение детального ИТ-паспорта всей инфраструктуры компании

Регулярное тестирование аварийного восстановления систем из бэкапов

Полный аудит лицензий, оптимизация затрат на софт и облака

Системное администрирование против разовых выездов

Безлимитное число выездов инженеров и удаленных подключений в месяц

Ведение проектов по масштабированию и импортозамещению софта

Абонентское обслуживание

Разовые
работы

Комфорт абонентского обслуживания

Скачать пример договора

документация

Юридические гарантии и стандарты надежности

Информационная инфраструктура — это фундамент операционной деятельности современного бизнеса. Мы гарантируем её стабильность на высшем юридическом уровне.

SLA (Service Level Agreement): Соглашение об уровне качества жестко фиксирует время реакции (до 15 минут) на любые инциденты. Если из-за сбоя оборудования или сети бизнес несет убытки — мы несем полную финансовую ответственность.

NDA (Конфиденциальность): Перед доступом к системам мы подписываем соглашение о неразглашении. Ваши базы данных, коммерческие переписки, пароли и финансовая информация защищены юридически на протяжении 5 лет после окончания договора.

Полная паспортизация ИТ-систем: Мы собираем, шифруем и передаем руководству компании актуальную документацию по инфраструктуре: схемы сетей, конфигурации серверов, логи доступов. Вы всегда полностью контролируете свои активы.

Целевая аудитория

Отраслевые решения для компаний с высокой нагрузкой на ИТ

Мы специализируемся на поддержке предприятий, для которых непрерывность ИТ-процессов напрямую влияет на прибыльность и репутацию.

Бесперебойная связь между складами, серверами WMS, ТСД и базами 1С для круглосуточной цепочки отгрузок.

Логистика, Дистрибуция и Склады

Стабильная работа тяжелых графических станций, серверов совместной работы (BIM) и файловых хранилищ.

Проектные организации и Девелоперы

Организация ИТ-инфраструктуры в строгом соответствии с требованиями законодательства по защите персональных данных (ФЗ-152).

Медицинские клиники и Финтех

Надежное объединение торговых точек с центральным офисом, стабильная работа касс, эквайринга и систем маркировки товаров.

Ритейл и Торговые сети

Клиенты об IT-аутсорсинге

Михаил

главный инженер машиностроительного завода

Передали всю нашу ИТ-инфраструктуру на техническую поддержку в Net Admin. Раньше содержали двоих системных администраторов, но порядка не было: то сеть падала, то сервер 1С зависал. Инженеры компании провели глубокий аудит, навели порядок в серверной, настроили мониторинг и бэкапы. За год работы — никаких серьезных сбоев.

Дмитрий К.

ИТ-директор сети интернет-магазинов

У нас сложная гибридная инфраструктура. Заключили договор на комплексное обслуживание с Net Admin. Команда полностью взяла на себя администрирование серверов в облаке, защиту от DDoS-атак, бесшовную сеть на складе и поддержку пользователей. Расходы на ИТ снизились, а стабильность выросла в разы.

Елена Викторовна

операционный директор

Выражаем благодарность за надежную поддержку всей ИТ-системы нашей компании. Для нас критически важна быстрая помощь сотрудникам. Служба Helpdesk у ребят работает великолепно: менеджеры создают заявку и через 5-10 минут инженер уже удаленно решает проблему с софтом или принтером.

Сергей

руководитель отдела автоматизации

Отмечу высокий профессионализм инженеров Net Admin при модернизации нашей инфраструктуры. Они без остановки рабочих процессов перенесли старые физические серверы в отказоустойчивую виртуальную среду Proxmox и настроили превентивный аппаратный мониторинг дисков. Отличная работа в рамках SLA.

Татьяна С.

управляющая финтех-проектом

Длительное время сотрудничаем по договору поддержки ИТ-инфраструктуры. Команда помогла нам пройти проверку безопасности, настроить жесткие Firewall, изолировать сегменты сети и зашифровать каналы связи для удаленщиков через VPN. Строгое соблюдение NDA и поддержка, которая на связи 24/7.

Ответы на вопросы

Здесь собраны частые вопросы клиентов, чтобы вы могли быстро разобраться в услугах, процессе работы и преимуществах сотрудничества с нами.

FAQ

Более 5000 рабочих мест
на обслуживании

0+

Более 15 лет успешной работы

0

Работаем 365 дней в году

0

87% заявок решаются
в рамках 30 минут

0%

Реакция на заявку до 10 минут

0

Факты и цифры,
которыми гордимся

Нам доверяют

Будем рады предоставить контакты этих и других наших клиентов для получения обратной связи по нашей работе!

наши клиенты